236
Электронная коммерция быстро развивается. По последним оценкам, количество людей, осуществляющих онлайн-покупки в этом году достигло 2,64 миллиарда, и эта цифра будет расти дальше. Запуск интернет-магазина дает бизнесу не только доступ к этой огромной аудитории, но и множество других преимуществ:
- Возможность автоматизации – вам не нужно содержать штат продавцов, следить за их рабочими графиками, контролировать мерчендайзинг и другие вопросы. До 90% рутинной работы можно автоматизировать с помощью ПО.
- Неограниченное расширение ассортимента – если в оффлайне количество товаров ограничено площадью торговой точки, то онлайн-магазин можно вводить новые позиции практически безлимитно.
- Увеличение продаж – расширение ассортимента, наличие реальных отзывов, гибкой программы лояльности и круглосуточная доступность помогают кратно повысить продажи, а значит и прибыль.
- Точная аналитика и статистика – в онлайне вы можете контролировать результативность компании в режиме реального времени, принимать более быстрые и верные бизнес-решения.
Хотите разобраться, как запустить успешный интернет-магазин? В этой статье мы исходя из собственного опыта расскажем с чего начать, как правильно расставить приоритеты и как избежать распространенных ошибок, а как основную технологию для разработки рассмотрим популярный PHP-фреймворк Laravel.
Я – стартапер. С чего начать?
Если вы начинаете бизнес с нуля, прежде всего нужно определиться с бизнес-моделью, в которой вы будете работать. В eCommerce есть несколько распространенных форм организации ритейла:
- Дропшипинг . Вы ищете покупателей и перенаправляете лиды поставщикам или производителям продукции. Они, в свою очередь, посылают вашему клиенту товар, а вы получаете доход от каждой продажи. То есть в таком случае вы выступаете в роли посредника. Для реализации такой модели вам необходим только сайт и хорошая маркетинговая стратегия.
- Классический онлайн магазин . Вы приобретаете продукцию у поставщиков, храните на собственных складах и продаете в онлайне. Для эффективной работы, кроме основного сайта, вам, скорее всего, понадобятся инструменты для отслеживания остатков и система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
- Собственное производство. Это вариант для тех, кто желает взять на себя все процессы: создание, хранение, маркетинг, продажа и другое. Запуск такого бизнеса потребует больших инвестиций, а с точки зрения разработки вам понадобится не только интернет-магазин, но и серьезная IT-инфраструктура, способная автоматизировать все эти задачи.
Ключевой функционал: какие модули нужно разработать
Вне зависимости от выбранной бизнес-модели, в основе любого eCommerce проекта лежит взаимодействие компании с покупателями. Мы выбрали список ключевых функций, которые помогут построить эффективную работу:
- Регистрация. Успех интернет магазина начинается с личного кабинета. Он позволяет наладить индивидуальное взаимодействие с каждым клиентом, организовывать грамотные программы лояльности и облегчает коммуникацию. Покупатель, в свою очередь, получает доступ к истории покупок, виш-листов и различных персональных предложений.
- Каталог товаров. Вашему сайту понадобится строка поиска, а также продуманная система фильтров, позволяющая сортировать товары по категории, цвету, цене и другим параметрам. Также будет полезно реализовать возможность прикреплять к карточкам разные теги и релевантные иконки.
- Страница товара. Карта товара в большинстве интернет-магазинов имеет схожую структуру: название, фотографии, цена, описание, отзывы и условия доставки. Важно, чтобы, несмотря на большое количество контента, эта страница оставалась простой и удобной, а также мотивировала пользователя совершить покупку. Эту задачу решают UX/UI дизайнеры.
- Избранные продукты. Не все покупают в данный момент. Очень часто пользователи сохраняют понравившиеся позиции в «избранное», чтобы вернуться к ним позже или подождать, пока цена на товар из списка не упадет. Таким образом, эта функция помогает повысить продажу.
- Функция оплаты. Пользователи должны иметь возможность онлайн-оплаты товаров. Для этого к сайту подключаются платежные шлюзы банков и популярных платежных систем. Если же клиент не завершит сделку, позже ему можно напомнить о «забытом» товаре с помощью push-уведомления.
Определяемся со стеком: почему именно Laravel?
Laravel – фреймворк PHP с открытым исходным кодом. Вы можете использовать все возможности полностью бесплатно, не нарушая авторских прав. Но это не главное. Ключевое преимущество фреймворка при создании интернет-магазинов – высокая производительность и способность выдерживать огромные нагрузки.
При грамотном подходе код Laravel способен обрабатывать тысячи запросов на сервер в секунду (RPS) без ошибок и потери данных, что очень важно, ведь eCommerce проекты генерируют большой трафик. Кроме того, к основным преимуществам фреймворка можно также отнести:
- Высокая сохранность. Фреймворк обеспечивает надежную защиту данных от SQL-инъекций и кросс-сайтового скриптинга с помощью ORM и путем экранирования запрещенных html-тегов.
- Хорошая скорость разработки. Laravel предоставляет множество готовых библиотек и функций, которые можно включить в проект, а также позволяет повторно использовать один и тот же блок кода. Как результат – программистам нужно выполнять меньше рутинных задач, а скорость выпуска проекта в релиз сокращается.
- Универсальность. Используя Laravel, вы не ограничены в функциональности и возможностях – проект позволяет создавать индивидуальные решения для любого бизнеса, в том числе в сфере электронной коммерции.
- Быстродействие. Благодаря возможности управления кэшированием, Laravel обеспечивает минимальную скорость загрузки страниц. Кстати, этот параметр оказывает серьезное влияние на ранжирование сайта в поисковых системах, а значит вам будет легче вывести интернет-магазин в топ выдачи.
Как происходит разработка интернет-магазина на Laravel
Каждая команда выстраивает процессы по-своему, поэтому расскажем, как разработка интернет-магазина проходит в нашей компании:
- Сбор информации и анализ. Изучаем запрос клиента, анализируем бизнес-задачи, ситуацию на рынке и координируем ожидания.
- Проектирование . Создаем прототип интернет-магазина, включающий майндмепы и варфреймы интерфейса, описание функционала и блок-схемы модулей. Это позволяет продумать фичи проекта до начала разработки и провести максимально точную оценку стоимости и сроков реализации.
- Разработка дизайна . Создаем интерактивный дизайн-макет проекта с учетом актуальных UI-трендов и особенностей целевой аудитории.
- Техническая разработка . Приступаем к кодингу и выполняем реализацию серверной и клиентской частей интернет магазина с помощью подобранного ранее технологического стека.
- Тестирование . Важный этап, целью которого является выявление и исправление багов, ошибок и несоответствий в работе проекта.
- Поддержка и развитие . Помогаем с техническим обслуживанием онлайн-магазина даже после релиза — дорабатываем новый функционал, оптимизируем и улучшаем User Flow, исправляем возможные проблемы, ранее не обнаруженные.
Сколько времени и денег нужно для запуска интернет-магазина Laravel?
Отдавая на аутсорс разработку интернет-магазина , вы платите за результат, поэтому потраченное время и финальная стоимость – это взаимосвязанные вещи. Здесь все зависит от сложности функционала и количества инновационных фичей, которые вы планируете внедрить.
Максимально точную стоимость и время реализации проекта мы в AVADA MEDIA обсуждаем с каждым клиентом индивидуально, на этапе проектирования.
Вывод
Интернет-магазин – это сложный проект с множеством функций, запуск которого требует времени и серьезных инвестиций. Поэтому, прежде всего, мы рекомендуем создать MVP – минимально жизнеспособный продукт. Он поможет протестировать вашу бизнес-идею, проверить отзыв целевой аудитории и оценить все возможные риски. И когда вы будете на 100% уверены в успехе идеи, MVP можно развить до полноценного онлайн-магазина.
Что касается нашей команды, то мы в AVADA MEDIA поможем вам избежать многих проблем и ошибок при разработке интернет-магазина. Исходя из собственного опыта, мы всегда даем клиенту рекомендации по технической части, например, какие фичи следует внедрить, а от которых лучше отказаться. В результате это позволит сэкономить ресурсы и быстро вывести на рынок успешный продукт.